AUTH REFERENCE

আপনার ctk44 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সব গেম লবিতে ঢুকুন

আমরা লগইন প্রক্রিয়াটি সহজ রেখেছি যাতে আপনি মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে কয়েক সেকেন্ডে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারেন। লগইন করার পর লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস...

মোবাইল ও ডেস্কটপ অ্যাক্সেসএক লগইনে সব লবিদ্রুত সেশন শুরুনিরাপদ অ্যাকাউন্ট এন্ট্রি
ctk44 আপনার ctk44 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সব গেম লবিতে ঢুকুন

আপনার অ্যাকাউন্ট এন্ট্রি কীভাবে কাজ করে

ctk44 লগইন পেজে আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে সাইন ইন করুন। আমরা প্রতিটি লগইন সেশন ভেরিফাই করি যাতে শুধু আপনিই আপনার ব্যালেন্স এবং বেটিং ইতিহাস দেখতে পারেন। লগইন হওয়ার পর আপনার পেমেন্ট চিপ bKash, Nagad এবং Rocket একই ড্যাশবোর্ডে থাকবে এবং আপনি সরাসরি ডিপোজিট বা উইথড্র অপশন চালাতে পারবেন। মোবাইল ব্রাউজার বা অ্যাপ থেকে লগইন একই রকম দ্রুত এবং আমরা আপনার সেশন

টোকেন সেভ করি যাতে বারবার পাসওয়ার্ড টাইপ করতে না হয়। লগইন সমস্যা হলে পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক ব্যবহার করুন বা সাপোর্ট টিমকে কল করুন।

লগইন করার পর যে পেমেন্ট চিপ দেখবেন

আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং রেল ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন করার সাথে সাথে ডিপোজিট শুরু করতে পারেন। প্রতিটি পেমেন্ট মেথড লগইন ড্যাশবোর্ডের উপরের চিপ...

bKash

bKash দিয়ে লগইন করার পর সরাসরি আপনার মোবাইল নম্বর দিয়ে ডিপোজিট করুন এবং পেমেন্ট দুই মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে রিফ্লেক্ট হবে। আমরা bKash API ইন্টিগ্রেশন ব্যবহার করি যাতে আপনি অ্যাপ থেকে বের না হয়ে পুরো ফ্লো শেষ করতে পারেন।

Nagad

Nagad চিপ ট্যাপ করলে আমরা আপনাকে Nagad পেমেন্ট গেটওয়েতে রিডাইরেক্ট করি এবং আপনি পিন দিয়ে কনফার্ম করার সাথে সাথে ব্যালেন্স আপডেট হয়। লগইন সেশনে Nagad উইথড্র একই পথে চলে এবং প্রসেসিং টাইম সাধারণত এক ঘণ্টা।

Rocket

Rocket লগইন পেজে তৃতীয় চিপ হিসেবে থাকে এবং আপনি মোবাইল নম্বর ও পিন দিয়ে ডিপোজিট সাবমিট করতে পারবেন। আমরা Rocket ক্লিয়ারিং নেটওয়ার্ক ব্যবহার করি এবং বেশিরভাগ ডিপোজিট তিন মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে দেখা যায়।

সাপোর্ট অপশন

লগইন সমস্যা হলে আমাদের কাছে যোগাযোগ করুন

আমরা জানি লগইন ফ্লো মাঝেমধ্যে আটকে যেতে পারে যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান বা ডিভাইস চেঞ্জ করেন। আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিদিন সকাল দশটা...

লাইভ চ্যাট লগইন ড্যাশবোর্ডের ডান নিচে চ্যাট আইকন দেখবেন এবং...
ফোন সাপোর্ট লগইন সমস্যা জটিল হলে আমাদের সাপোর্ট নম্বরে কল...
পাসওয়ার্ড রিসেট লগইন পেজে ভুলে গেছেন লিংক ট্যাপ করুন এবং...
নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্য

আমরা প্রতিটি লগইন সেশন কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

ctk44 লগইন ফ্লোতে আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা ট্রানজিটে সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি লগইন সেশনে আমরা ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট চেক করি এবং নতুন লোকেশন থেকে লগইন হলে মোবাইল...

SSL এনক্রিপশন

লগইন পেজ থেকে শুরু করে প্রতিটি পেজ HTTPS দিয়ে সার্ভ হয় এবং আমরা TLS ১.৩ প্রোটোকল ব্যবহার করি। আপনার পাসওয়ার্ড কখনও প্লেইন টেক্সটে সার্ভারে যায় না এবং আমরা ব্রাউজার সাইডে হ্যাশ করি।

টু-ফ্যাক্টর যাচাই

নতুন ডিভাইস বা আইপি থেকে লগইন হলে আমরা আপনার মোবাইলে SMS OTP পাঠাই এবং সেটা এন্টার করার আগে সেশন শুরু হয় না। এই ফিচার ডিফল্টে চালু থাকে এবং আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে টগল করতে পারবেন।

সেশন টাইমআউট

লগইন সেশন ৩০ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকলে আমরা অটো-লগআউট করি যাতে অন্য কেউ আপনার ডিভাইস ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্টে ঢুকতে না পারে। মোবাইল অ্যাপে সেশন সেভ অপশন আছে তবে উইথড্র অ্যাকশনে পাসওয়ার্ড রি-এন্ট্রি লাগে।

লগইন হিস্ট্রি

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন লগ দেখতে পারবেন যেখানে প্রতিটি সেশন টাইম, ডিভাইস এবং আইপি অ্যাড্রেস লিস্ট করা থাকে। সন্দেহজনক লগইন দেখলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড চেঞ্জ করুন এবং আমাদের জানান।

পাসওয়ার্ড পলিসি

আমরা লগইন পাসওয়ার্ড মিনিমাম আট ক্যারেক্টার, এক বড় হাতের অক্ষর এবং এক নম্বর রাখতে বলি। পাসওয়ার্ড রিসেট করার সময় আগের তিনটা পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে দেই না যাতে সিকিউরিটি ভালো থাকে।

অ্যাকাউন্ট লক

পর পর পাঁচবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে আমরা অ্যাকাউন্ট ১৫ মিনিটের জন্য লক করি এবং আপনার মোবাইলে SMS পাঠাই। লক খুলতে চাইলে সাপোর্ট টিমকে কল করুন বা সময় শেষ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।

ডিভাইস ভেদে

মোবাইল এবং ডেস্কটপে লগইন অভিজ্ঞতা কেমন

আমরা লগইন পেজ রেসপন্সিভ ডিজাইন করেছি যাতে মোবাইল ব্রাউজার এবং ডেস্কটপ উভয়েই একই ফর্ম ফিল্ড দেখতে পান। মোবাইলে আমরা বায়োমেট্রিক অপশন সাপোর্ট করি যেখানে আপনি ফিঙ্গারপ্রিন্ট দিয়ে লগইন করতে পারবেন এবং ডেস্কটপে...

01

মোবাইল লগইন

মোবাইল ব্রাউজার বা অ্যাপে লগইন ফর্ম ভার্টিকাল লেআউট এবং আমরা ইনপুট ফিল্ড বড় রাখি যাতে টাইপ করতে সুবিধা হয়। বায়োমেট্রিক ফিচার চালু থাকলে আপনি ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড বাদ দিয়ে সরাসরি ফিঙ্গারপ্রিন্ট স্ক্যান করে লগইন করতে পারবেন এবং সেশন দুই সেকেন্ডে শুরু হয়।

02

ডেস্কটপ লগইন

ডেস্কটপে লগইন ফর্ম পেজের কেন্দ্রে থাকে এবং আমরা বড় টাইপফেস ব্যবহার করি যাতে পড়তে সুবিধা হয়। পাসওয়ার্ড ম্যানেজার যেমন Chrome বা Firefox অটোফিল আপনার ক্রেডেনশিয়াল পূরণ করে দিতে পারে এবং আপনি সরাসরি সাইন ইন বাটন ক্লিক করতে পারবেন।

03

লগইন স্পিড

মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় ক্ষেত্রে লগইন সার্ভার রেসপন্স টাইম গড়ে এক সেকেন্ড এবং আমরা প্রতিটি সেশনে JWT টোকেন ইস্যু করি যাতে পরবর্তী পেজ লোড দ্রুত হয়। মোবাইলে আমরা সেশন টোকেন লোকাল স্টোরেজে রাখি তাই অ্যাপ বন্ধ করে আবার খুললে রি-লগইন লাগে না।

04

সেভড ক্রেডেনশিয়াল

আমরা remember me চেকবক্স দিয়ে রাখি এবং সেটা টিক করলে ৩০ দিন পর্যন্ত ইউজারনেম সেভ থাকে। পাসওয়ার্ড আমরা কখনও ব্রাউজার স্টোরেজে রাখি না তবে পাসওয়ার্ড ম্যানেজার থার্ড-পার্টি হিসেবে সেভ করতে পারে এবং আমরা সেই অটোফিল ব্লক করি না।

05

লগইন রিডাইরেক্ট

লগইন সাকসেসফুল হলে আমরা আপনাকে সরাসরি মেইন লবিতে নিয়ে যাই যেখানে স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং সেকশন দেখা যায়। আপনি লগইন করার আগে কোনো স্পেসিফিক গেমের লিংক ক্লিক করলে লগইন শেষে সেই গেমই লোড হবে।

06

সিঙ্ক্রোনাইজেশন

একই অ্যাকাউন্ট মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় ডিভাইসে লগইন করলে আমরা রিয়েল-টাইম ব্যালেন্স সিঙ্ক করি এবং একটা ডিভাইসে বেট রাখলে অন্য ডিভাইসের বেট হিস্ট্রিতে সাথে সাথে দেখা যায়। একই টাইমে দুই ডিভাইস থেকে লগইন সাপোর্ট করি এবং সেশন কনফ্লিক্ট হয় না।

07

লগআউট প্রসেস

আমরা প্রতিটি পেজের উপরে লগআউট বাটন রাখি এবং সেটা ক্লিক করলে সার্ভার সেশন টোকেন ইনভ্যালিডেট করে এবং আপনাকে লগইন পেজে রিডাইরেক্ট করে। মোবাইল অ্যাপে লগআউট করলে লোকাল স্টোরেজ ক্লিয়ার হয় এবং পরবর্তী লগইন পুরোপুরি ফ্রেশ সেশন শুরু করে।

অ্যাকাউন্ট বৈশিষ্ট্য

লগইন করার পর আপনার ড্যাশবোর্ডে যা পাবেন

আমরা লগইন ড্যাশবোর্ড ডিজাইন করেছি যাতে আপনি এক নজরে আপনার ব্যালেন্স, চলমান বেট এবং নতুন প্রোমো দেখতে পারেন। লগইন হওয়ার পর মেইন স্ক্রিনে আমরা গেম লবি, পেমেন্ট চিপ...

ব্যালেন্স ভিউ লগইন করার সাথে সাথে ড্যাশবোর্ডের উপরে আপনার বর্তমান ব্যালেন্স দেখাই...
লবি অ্যাক্সেস মেইন ড্যাশবোর্ডের নিচে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং...
বেট হিস্ট্রি লগইন ড্যাশবোর্ডের সাইড মেনুতে আপনার গত ৩০ দিনের বেট হিস্ট্রি...
প্রোমো বোর্ড লগইন স্ক্রিনে আমরা চলমান প্রোমো একটা ব্যানার কার্ডে শো করি...
সাপোর্ট শর্টকাট প্রতিটা লগইন পেজে ডান নিচে ফ্লোটিং চ্যাট বাটন রাখি এবং...
সেটিংস প্যানেল লগইন ড্যাশবোর্ডের উপরের মেনুতে সেটিংস আইকন ক্লিক করলে আপনার পাসওয়ার্ড...

ctk44 লগইন সম্পর্কে যে প্রশ্ন আমরা প্রায়ই পাই

লগইন করতে আপনার রেজিস্ট্রেশনের সময় তৈরি ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড লাগবে। ইউজারনেম ভুলে গেলে সাপোর্ট টিমকে আপনার রেজিস্ট্রেশন মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিন এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট খুঁজে ইউজারনেম SMS করে পাঠাবো। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগইন পেজে রিসেট লিংক ক্লিক করুন।

হ্যাঁ আমরা মাল্টি-ডিভাইস লগইন সাপোর্ট করি এবং আপনি একই অ্যাকাউন্ট একসাথে মোবাইল ও ডেস্কটপে চালাতে পারবেন। দুটো ডিভাইসেই ব্যালেন্স এবং বেট হিস্ট্রি রিয়েল-টাইম সিঙ্ক হবে তাই কোনো ডেটা মিস হওয়ার ভয় নেই। একটা ডিভাইস থেকে লগআউট করলে অন্য ডিভাইসে সেশন চালু থাকবে।

লগইন করার পর ব্যালেন্স জিরো দেখালে প্রথমে পেজ রিফ্রেশ করুন এবং পেমেন্ট হিস্ট্রি চেক করুন। যদি ডিপোজিট স্ট্যাটাস পেন্ডিং থাকে তাহলে আরও দুই থেকে তিন মিনিট অপেক্ষা করুন কারণ কিছু পেমেন্ট রেল ক্লিয়ার হতে সময় নেয়। সমস্যা থাকলে সাপোর্ট চ্যাটে ট্রানজেকশন আইডি দিন।

লগইন OTP আমরা পাঠানোর দুই মিনিটের মধ্যে আপনার মোবাইলে পৌঁছায় তবে নেটওয়ার্ক কনজেশন থাকলে ডিলে হতে পারে। OTP না এলে রিসেন্ড বাটন ক্লিক করুন এবং আরও এক মিনিট অপেক্ষা করুন। তারপরও সমস্যা হলে সাপোর্ট টিমকে জানান এবং আমরা ম্যানুয়াল OTP পাঠাবো বা বিকল্প ভেরিফিকেশন দেবো।

রেজিস্ট্রেশন মোবাইল নম্বর অ্যাক্সেস না থাকলে সাপোর্ট টিমকে কল করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই করতে পুরো নাম, জন্ম তারিখ এবং সর্বশেষ ডিপোজিট তারিখ দিন। আমরা ম্যানুয়াল ভেরিফিকেশন সম্পূর্ণ করে নতুন মোবাইল নম্বর আপডেট করে দেবো এবং তারপর আপনি পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারবেন।

লগইন করার পর লবি সাধারণত তিন থেকে পাঁচ সেকেন্ডে লোড হয় কিন্তু আপনার ইন্টারনেট স্পিড কম থাকলে বা সার্ভার ব্যস্ত থাকলে একটু বেশি সময় লাগতে পারে। পেজ স্টাক হলে ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার করুন এবং আবার লগইন করুন। সমস্যা চলতে থাকলে অন্য ব্রাউজার ট্রাই করুন বা সাপোর্ট জানান।

বায়োমেট্রিক লগইন শুধু মোবাইল অ্যাপে কাজ করে এবং আপনি লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে গেলে ফিঙ্গারপ্রিন্ট লগইন টগল পাবেন। সেটা চালু করার পর পরবর্তী লগইনে আপনার ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট স্ক্যানার প্রম্পট করবে এবং আপনি পাসওয়ার্ড টাইপ না করে সরাসরি লগইন হবেন। ডেস্কটপে এই ফিচার নেই।